Políticas
Política de Troca e Devolução
Arrependimento, defeito e como solicitar.
Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original.
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@kyeomi.com.br com o número do pedido, o motivo e fotos do produto, se aplicável. A equipe responde com as instruções.
Defeito
Se o produto chegar com defeito de fabricação, abra o chamado pelo mesmo canal. A troca segue o Código de Defesa do Consumidor.